近兩年，各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展，給氣流粉碎機行業(yè)創(chuàng)造了不少市場，隨著需求的增多，服務的效率和滿意度越來越顯得至關重要。

　　為什么會存在這個問題?首先市場需求量增加速度較快，連續(xù)幾年，翻倍增長。其次，氣流粉碎機的生產(chǎn)廠家大多是機加工企業(yè)，規(guī)模小，利潤普遍，不能大規(guī)模投資于人員和財產(chǎn)。激烈的競爭也有新的氣流破碎機生產(chǎn)廠家。由于工藝與設備的匹配，需要投入使用，缺乏實際經(jīng)驗，難以滿足用戶的要求。國內(nèi)一流的氣流粉碎機供應商也存在服務問題，主要集中在以下幾個方面：

　　服務人員水平層次不齊。

　　服務人員責任心欠缺。

　　服務效率低下。

　　遇到問題和需方爭執(zhí)責任區(qū)分。

　　服務應該以結果判斷服務效率和滿意度，否則就是產(chǎn)品及服務的缺陷，需要改進。因為服務的效率和滿意度問題，丟失客戶的問題時有發(fā)生，可以理解。畢竟為需方創(chuàng)造價值，供方才真正的體現(xiàn)價值。